Otwórz decyzje
Panel „Decyzje” pokazuje jedną decyzję naraz: krótkie pytanie i tylko to, co się zmieni. Stary termin jest przekreślony, nowy stoi obok. Gdy czeka kilka decyzji, przełączasz je strzałkami przy liczniku „1 z N” w ciemnym pasku. „Czat” wraca do rozmowy, a „Zwiń” zwija panel.

Wybierz, jak to zrobić
- Kafle mówią, czy klient dostanie wiadomość: „Powiadom”, „Po cichu”, a przy przeniesieniu także „Zaproponuj” (zmiana po akceptacji klienta). Pierwszy kafel jest już zaznaczony, a pod kaflami widzisz, co się stanie.
- Przycisk nazywa czynność: „Przenieś”, „Odwołaj”, „Zarezerwuj”, „Usuń usługę”, a przy propozycji „Wyślij propozycję”. Drugim przyciskiem rezygnujesz, na przykład „Nie przenoś”.
- Gdy nowe godziny otwarcia zostawiają wizyty poza nimi, kafle to „Przenieś wizyty”, „Zostaw mimo to” i „Odwołaj i powiadom”, a przy jednej wizycie „Przenieś wizytę”.
- Jeśli brak kontaktu do klienta, kafli nie ma: zostaje sam przycisk czynności.
Kolizja przy przenoszeniu
Gdy nowy termin na coś zachodzi, czerwona linia pokazuje kolizję, na przykład „Kolizja: 11:00, Ewa, rezerwacja czasu 09:30-11:45”. Pod nią Vizzy proponuje do trzech wolnych terminów z tego dnia. Gdy dzień jest pełny, proponuje terminy z najbliższego dnia z wolnym miejscem, do tygodnia naprzód. Pierwszy termin jest od razu zaznaczony. Przełącznik „Powiadom klienta” decyduje, czy klient dostanie wiadomość. Przycisk „Przenieś na 11:45” przenosi wizytę na wybrany wolny termin. Czerwony „Przenieś mimo to” przenosi ją na termin z Twojej prośby, mimo kolizji. Terminy innych pracowników widzisz tylko z uprawnieniem do całego kalendarza. W rozmowie głosowej Vizzy najpierw mówi o kolizji, a „tak” przenosi wizytę na termin z prośby. Wolny termin wybierzesz, dotykając go na karcie.
Godziny otwarcia i godziny pracy
Przy zmianie godzin otwarcia karta pokazuje zmienione dni, a pod nimi wizyty poza nowymi godzinami albo „Brak kolizji z wizytami”. W tej samej decyzji zmienisz też godziny pracy osób, których grafik idzie za tą zmianą. Przy krótszych godzinach służy do tego przełącznik „Skróć też godziny pracowników”, od razu włączony. Wyłącz go, jeśli godziny pracy mają zostać bez zmian. Gdy zmiana obejmuje też zasób z własnym grafikiem, na przykład gabinet, karta mówi o godzinach pracy, a nie o pracownikach.
Przy dłuższych godzinach karta pyta, czy wydłużyć też godziny pracowników, i pokazuje listę osób ze zdjęciem i nową godziną, na przykład „14:00 → 17:00”. Zaznaczone są od razu wszystkie osoby albo tylko te wymienione w prośbie. Odznacz osoby, których godziny mają zostać bez zmian. Wiersz „Wszyscy” zaznacza albo odznacza wszystkich naraz i pokazuje licznik, na przykład „Zaznaczone: 2 z 3”. Gdy osób jest więcej, „Pokaż wszystkich (N)” rozwija całą listę.
Na liście są tylko osoby, których godziny możesz zmieniać w grafiku. „Zmień godziny” zapisuje godziny otwarcia i godziny pracy wybranych osób razem: zapisze się wszystko albo nic, a pozostałe dni w grafiku zostają bez zmian. „Cofnij” w komunikacie przywraca jedno i drugie. Gdy w dodanych godzinach są już wizyty, Vizzy nie cofnie zmiany jednym dotknięciem: poproś go o to na czacie, a karta pokaże te wizyty. W rozmowie głosowej Vizzy mówi, czyje godziny pracy zmieni, a „tak” zapisuje je osobom zaznaczonym od początku. Inny wybór osób zrobisz na karcie.
Potwierdź
Dotknij przycisku z nazwą czynności. Na komputerze cyfry od 1 do 9 zaznaczają kafel, a przy pytaniach Vizziego wybierają odpowiedź. W rozmowie głosowej możesz powiedzieć „po cichu” albo „powiadom”.

Sprawdź wynik i cofnij
Po wykonaniu Vizzy pokazuje komunikat, co zrobił, na przykład „Przeniesiono wizytę: Anna Nowak, ndz 11 paź, 11:00, Piotr. Bez powiadomienia klienta”. „Pokaż w kalendarzu” otwiera dzień wizyty i wskazuje ją w grafiku. Gdy Twoją zmianę da się od razu cofnąć, komunikat ma przycisk „Cofnij”, który przywraca stan sprzed zmiany. Jeśli zmiana była zapisana z opcją „Powiadom”, klient dostanie kolejną wiadomość. Po cofnięciu odwołania samodzielnie daj znać klientowi, że wizyta wraca.
Jeśli ktoś zmienił te dane później, Vizzy nie cofnie zmiany jednym dotknięciem, żeby nie nadpisać cudzej pracy. Poproś go wtedy o cofnięcie na czacie: pokaże, co nadpisze. „Decyzja wygasła” wymaga nowej propozycji.
Zaktualizowano: 10 października 2026
