Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy Vizyto dostępnej pod adresem vizyto.com (zwanej dalej "Platformą").

1.2. Usługodawcą prowadzącym Platformę jest STAPP Sławomir Trubiłowicz, ul. Zielonogórska 30/8, 67-120 Kożuchów, NIP 9252136519 (zwany dalej "Usługodawcą").

1.3. Korzystanie z Platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

1.4. Załącznikiem nr 1 i integralną częścią Regulaminu jest umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych. Aktualną listę dalszych podmiotów przetwarzających zawiera strona Podwykonawcy Vizyto.

2. Definicje

2.1. Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Platformy.

2.2. Biznes - podmiot oferujący usługi poprzez Platformę.

2.3. Rezerwacja - umowa zawarta między Użytkownikiem a Biznesem dotycząca świadczenia usługi.

2.4. Vizyto Club - program lojalnościowy umożliwiający zbieranie punktów za aktywność na Platformie.

3. Rejestracja i konto użytkownika

3.1. Korzystanie z niektórych funkcji Platformy wymaga utworzenia konta użytkownika.

3.2. Użytkownik zobowiązuje się podawać prawdziwe i aktualne dane podczas rejestracji.

3.3. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania do swojego konta.

4. Rezerwacje

4.1. Platforma umożliwia Użytkownikom dokonywanie rezerwacji usług oferowanych przez Biznesy.

4.2. Rezerwacja jest wiążąca po jej potwierdzeniu przez Biznes.

4.3. Użytkownik zobowiązuje się do stawienia się na umówioną wizytę lub odwołania rezerwacji zgodnie z zasadami określonymi przez Biznes.

5. Vizyto Club

5.1. Vizyto Club to program lojalnościowy, w którym Użytkownicy mogą zbierać punkty za różne aktywności na Platformie.

5.2. Punkty Vizyto Club można otrzymać m.in. za zrealizowanie wizyty i aktywność na Platformie. Za opinie Vizyto Club nie przyznaje punktów; punkty za opinię w programie lojalnościowym Biznesu opisuje pkt 6.5.

5.3. Zebrane punkty można wymienić na nagrody zgodnie z aktualnym katalogiem nagród.

5.4. Szczegółowe zasady programu Vizyto Club określa osobny regulamin programu lojalnościowego.

6. Opinie i oceny

6.1. Użytkownicy mogą zamieszczać opinie i oceny dotyczące Biznesów i usług.

6.2. Opinie muszą być zgodne z prawdą i nie mogą naruszać praw osób trzecich.

6.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usuwania opinii naruszających Regulamin lub przepisy prawa.

6.4. Opinię o Biznesie może zamieścić wyłącznie zalogowany Użytkownik, po odbyciu własnej wizyty, zajęć lub wynajmu zapisanych na Platformie u tego Biznesu. Jedna rezerwacja uprawnia do jednej opinii. Platforma sprawdza te warunki przed opublikowaniem każdej opinii.

6.5. Jeśli Biznes prowadzi program lojalnościowy, za opinię o zrealizowanej wizycie Użytkownik może otrzymać w nim punkty. Liczba punktów nie zależy od oceny ani treści opinii.

6.6. Biznes może przenieść na Platformę opinie zebrane w systemie, z którego korzystał wcześniej, po złożeniu oświadczenia, że opinie wystawili jego klienci, ich treść i oceny nie zostały zmienione, a Biznes ma prawo je opublikować. Takie opinie są prezentowane w osobnej sekcji „Opinie z poprzedniego systemu”, z informacją, że Usługodawca nie weryfikował ich pochodzenia. Nie są uwzględniane w ocenie, liczbie opinii ani pozycji Biznesu w wyszukiwarce i nie dają punktów. Za ich treść i prawo do ich publikacji odpowiada Biznes.

7. Odpowiedzialność

7.1. Platforma pełni rolę pośrednika między Użytkownikami a Biznesami.

7.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakość usług świadczonych przez Biznesy.

7.3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści zamieszczane na Platformie.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Administracja danymi osobowymi Użytkowników odbywa się zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na Platformie.

8.2. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu na Platformie.

9.2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

9.3. W przypadku sporów strony dążą do ich rozwiązania polubownie. W razie braku porozumienia spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.