Otwórz ustawienia asystenta
Na stronie swojego biznesu wybierz „Asystent telefoniczny”. Na górze zobaczysz numer Vizyto lub komunikat „Numer w przygotowaniu”, a poniżej sekcje konfiguracji. Na telefonie wybór sekcji otwiera osobny ekran. Na komputerze zawartość wybranej sekcji pojawia się obok listy sekcji.
Ustawienia asystenta domyślnie zmieniają właściciel i menedżer. Dostęp do ustawień nie oznacza dostępu do historii rozmów ani nagrań - te uprawnienia są osobne.
Ustal, na jaki numer dzwonią klienci
W sekcji „Jak dzwonią klienci” wybierz „Podaję numer Vizyto” lub „Przekierowuję dotychczasowy numer”. W drugim przypadku uzupełnij pole „Dotychczasowy numer”. Wybierz „Zapisz”. Sam zapis nie ustawia przekierowania u operatora - wykonaj też instrukcję z poradnika o przekierowaniu połączeń.
Podaj numer do łączenia z zespołem
Otwórz „Numer zespołu” i w polu o tej samej nazwie wpisz numer komórkowy, pod którym zespół odbiera połączenia. Nie podawaj numeru Vizyto ani numeru z ustawionym przekierowaniem. Ten numer nie jest publiczny. Wybierz „Zapisz”.
Wybierz sposób odbierania
W sekcji „Kto odbiera” wybierz odpowiednią opcję i zapisz ustawienia przyciskiem „Zapisz”.
- „Zespół odbiera” - Vizyto łączy klienta z zespołem. Asystent nie odbiera, a nieodebrane połączenia trafiają na pocztę głosową.
- „Asystent odbiera nieodebrane” - najpierw dzwoni telefon zespołu. Po upływie czasu ustawionego w polu „Czas na odebranie” rozmowę przejmuje asystent.
- „Asystent odbiera każde połączenie” - rozmowę zaczyna asystent. Z zespołem łączy na prośbę klienta, zgodnie z ustawieniami łączenia.
Włącz odbieranie i sprawdź rozmowę
Wróć do głównego ekranu ustawień. Upewnij się, że numer został przydzielony, a sekcje „Jak dzwonią klienci”, „Numer zespołu” i „Kto odbiera” są zapisane. Włącz odbieranie przełącznikiem na górze ekranu: podpis zmieni się z „Odbieranie wyłączone” na „Odbieranie włączone”. Zmiana zapisuje się od razu. Następnie otwórz „Rozmowa próbna” i wybierz „Zadzwoń”. Odbierz telefon na zapisanym numerze zespołu. Rozmowa próbna zużywa minuty asystenta z planu.
Najczęstsze pytania
Dlaczego nie mogę włączyć odbierania?
Sprawdź, czy masz przydzielony numer Vizyto i czy sekcje „Jak dzwonią klienci”, „Numer zespołu” i „Kto odbiera” nie mają oznaczenia „Uzupełnij”. Zapisz zmiany. Samo otwarcie ustawień nie oznacza uruchomienia telefonii.
Zaktualizowano: 10 października 2026
